- Nyomjuk meg, egymás után a „Kezelő Menü”, majd a jobbra nyíl és a „TL Készpénz” gombokat.
- A pénztárgép kéri az eredeti bizonylat adatait.
- Adjuk meg az eredeti bizonylat keltének dátumát (ÉÉHHNN formátumban) Nyomjuk meg a „TL Készpénz” gombot.
- Adjuk meg a bizonylaton szereplő AP számot (A01234567 formátumban) Nyomjuk meg a „TL Készpénz” gombot.
- Adjuk meg a bizonylat típusát a „Le – Fel” nyilakkal (NY-nyugta), majd nyomjuk meg a „TL Készpénz” gombot.
- Adjuk meg a bizonylat számát (1234/12345 formátumban, amit a rontott nyugta jobb alsó sarkában találunk), majd nyomjuk meg a „TL Készpénz” gombot.
- A „Le-Fel” gombokkal válasszuk ki a sztornózás okát (pl. 1-ügyfél elállása, 2-téves bevitel, stb.) Nyomjuk meg a „TL Készpénz” gombot.
- Adjuk meg a vevő nevét. Nyomjuk meg a „TL Készpénz” gombot.
- Adjuk meg a vevő irányítószámát. Nyomjuk meg a „TL Készpénz” gombot.
- Adjuk meg a település nevét. Nyomjuk meg a „TL Készpénz” gombot.
- Adjuk meg a közterület nevét. Nyomjuk meg a „TL Készpénz” gombot.
- Adjuk meg a közterület jellegét ( tér, utca, köz) Nyomjuk meg a „TL Készpénz” gombot.
- Adjuk meg a házszámot. Nyomjuk meg a „TL Készpénz” gombot.
- Adjuk meg az adószámot. Nyomjuk meg a „TL Készpénz” gombot.
- A „Folytat?” kérdésre az Igen=ST Részösszeg vagy a Nem=törlés billentyűkkel lehet tovább, vagy visszalépni.
- A kijelzőn megjelenik a sztornó felirat. Adjuk meg az eredeti bizonylaton szereplő, visszatérítendő tételt, úgy ahogyan azt értékesítettük (összeg+gyűjtő, vagy vonalkód/PLU sorszám megadásával). Nyomjuk meg a „TL Készpénz” gombot.
- A sztornó bizonylatot, azzal a fizetőeszközzel vagy eszközökkel kell zárni, amivel eredetileg is fizetve volt, kivéve, ha abból nincs annyi az adott napi forgalom+PÉNZ BE műveletek eredményeként adott nap, mint a visszafizetendő összeg. Ilyenkor, olyan fizetőeszközt kell választani, ami a kasszafiókban szerepel, azaz fizikailag kifizethető a kasszafiókból, vagy szükséges a kívánt összeget PÉNZ BE művelettel bevezetni a sztornó bizonylat készítése előtt. Amennyiben pl. nincs elegendő készpénz a kasszafiókban, válaszható a bankszámlára történő visszautalás is, ilyen esetben a sztornó bizonylat lezárásakor a SHIFT+HITEL billentyűkombinációt kell használni. A bankszámlára történő visszautalás választása esetén a „bankkártya” fióktartalma negatív is lehet, amennyiben annak állása a kasszafiók tartalma szerint alacsonyabb, mint a visszautalandó összeg.