Hibajelenség: A pénztárgép kijelzőjén az "Óra quartz hiba, hívja a szervizt" hibaüzenet jelenik meg
Megoldás: a hibaüzenet több okból is megjelenhet. Előfordulhat, hogy az alaplapon található óra quartz alkatrész ment tönkre, amit a panel cseréjével, vagy az alkatrész cseréjével lehet orvosolni. Előfordulhat az is, hogy a készülék beázott és zárlat okozza a hibát. Bármely eset áll fenn, egészen biztos, hogy a típus javításához engedéllyel bíró szerviz értesítése szükséges. Mivel akár forrasztás, akár a panel cseréje szükséges, tanácsos a pénztárgépet szerviz környezetben javítani. Az átfutási idő várhatóan 2-3 munkanap.